Theo thống kê, 80% các hư hỏng của động cơ Diesel là do người bảo trì thực hiện không đúng theo yêu cầu bảo trì kỹ thuật của hãng sản xuất động cơ. Thường là thay thế các phụ tùng không chính hãng, và không làm công tác bảo trì đúng như sách hướng dẫn vận hành.

Xuất phát từ yêu cầu cực kỳ quan trọng này, ENCO luôn cung cấp dịch vụ huấn luyện kỹ thuật cho các khách hàng mua máy phát điện do ENCO cung cấp. Các dịch vụ huấn luyện này bao gồm:

1. Hướng dẫn vận hành hằng ngày, bao gồm cả việc nhận biết những tiếng động, dấu hiệu bất thường của động cơ Diesel.
2. Hướng dẫn bảo trì đến cấp độ C (mỗi 1.500 giờ vận hành máy).
3. Hướng dẫn bảo trì đến cấp đại tu - chuyên viên kỹ thuật.
4. Hướng dẫn bảo trì theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Chương trình huấn luyện thường xuyên được cập nhật và do các hãng sản xuất động cơ tài trợ nhằm mục đích nâng cao tần suất sử dụng và độ tin cậy của động cơ.